2024年的年报季已接近尾声，凭证数十家上市物业企业公布的财报说明来看，受到房地产行业影响，物业企业增长虽仍在上行通谈，但增长速率放缓，更多头部物业企业尝试通过各种面目，提高物业企业运营恶果。

　　克而瑞统计数据涌现，2024年60家上市物企营收总和增长至2858.1亿元，较2023年的2751.1亿元增长3.9%，增速着落3.6%；毛利润均值9.1亿元，同比着落2.2%；净利润均值1.9亿元，同比着落19.7%。

　　凭证其中53家涌现在管面积的物业企业数据涌现，2024年上市物企总在管面积约76.6亿普通米，较2023年的72.1亿普通米增长6.3%。这一增速较2023年下滑6.1%，为2021年以来增速最慢的一年。

　　数据对比可见，仅就营收增速来看，低于公司在管面积的增速，由处置面积带来的营收增长的恶果也曾放缓。另一方面，物业行业头部企业虽仍能保捏收入高潮，但“增利”说明已不如早前。

　　因此，本年多家物管企业也表态，选择退出低质低效“不挣钱”的名目，以保证高质地、盈利项想法运营得到优化。包括万物云、绿城处事等物业企业，均暗示昨年对在管名目进行有选择地退出。

　　行业增长出现乏力，上市物业企业也在寻求多样面目，提高企业缱绻智商。

　　一方面，通过提能手效的面目，提高物业企业处置运营恶果。克而瑞数据涌现，上市物企东谈主均处置面积达到1.29万普通米，同比提高7.1%，逾越8成企业的东谈主均处置面积齐在增长；上市物业企业东谈主均营收37.08万元/东谈主，同比种植2.5%。

　　与此同期，物业企业也在范畴处置资本，平均处置费率着落至9.4%，同比着落0.6个百分点。

　　另一方面，物业企业也在尝试通过AI、数字化等面目提高处置恶果。通过鼓吹数字化进阶，在奢睿处置、奢睿处事和奢睿运营方面加大参加，

　　数据涌现，以TOP50物业企业数字化参加为例，在数字化方面年参加在营收占比最高达到1.5%，昨年TOP50物业企业数字化参加达到2500亿元，同比增长6.6%，以前5年在数字化参加金额捏续增长，有2家IPO物业企业的数字化募资金额也曾用完，由此可见物业行业守望通过数字化时候的种植，带来运营处置恶果的种植。

　　因此，比年来物业行业也在通过开发使用更多AI时候产物，协助企业提高处置效率。举例克而瑞就推出AI智能助理CRIC物业AI，头部物企推出可定制的场景化智能和多模态和会的自研AI学问平台。提供的物业MCP Server处事，企业不错使用当然谈话通过模范化条约接入取得学问库和资讯等处事，买通了企业AI平台到垂类欺诈“临了一公里”。

　　另外，龙湖智创生存研发的AI分单引擎通过分析700万条历史工单数据，构建出涵盖136种开发类型的学问图谱，使维修工单准确率达到90%以上；万物云则通过“灵石”空间操作系统，隐敝东谈主行、车行、安防等场景，优化动力耗尽并开释1200名职工转岗至高价值岗亭，东谈主均效率种植2.3倍。

　　克而瑞集团CEO张燕觉得，物业行业正在靠近缱绻端利润空间捏续压缩、业主端处事诉求升级、企业里面处置效率瓶颈等三大趋势：“行业对智能化转型有热烈诉求，既要破解缱绻困局，又要重构处事价值体系。

　　在AI大模子启动下，物业处事行业AI转型已初步造成智能处事反应种植、瞻望性神志闭环和运营处置核心升级的三大转型旅途，不错通过现存行业学问千里淀的数字化重构，到跨场景与企业共建智能体的模块化输出，最终造成产业协同的生态化赋能。

　　万物云董事长朱保全在本年的功绩会上也暗示肛交 推特，物业企业智商开发第少量即是东谈主工智能的欺诈：“但愿公司将来为客户提供的处事不再是数东谈主头，而是基于经过和AI调配的处事，对扫数行业带来质变。”